Conditions de livraison par colis et retrait de commande en magasin
Nous livrons nos confiseries et chocolats partout en France par Colissimo et Chronopost
Expéditions de nos chocolats et confiseries avec Colissimo (La Poste)
Calissons | Chocolats | Confiseries | Biscuits
INDISPONIBLE ENTRE MAI ET SEPTEMBRE
LIVRAISON DE CHOCOLATS ET CALISSONS PARTOUT EN FRANCE
- Produits concernés : boites de chocolats, pâtes à tartiner, calissons, billes de chocolat, barres chocolatées, rochers et florantins
- France métropolitaine et Corse (Hors Territoires d'Outres Mer)
- Tarifs : 8€ (offert dès 70€ d'achat)
- Livraison du mardi au samedi
- Délai : 48h
Conditionnement des produits
Votre colis est préparé par notre équipe en boutique. Le plus grand soin est accordé au conditionnement de vos produits. Notre priorité absolue est que le destinataire reçoive son colis dans les meilleures conditions. C’est pour cela que nous nous adaptons à la spécificité de chaque commande.
L’emballage que nous avons choisi permet de protéger les produits des chocs qui peuvent intervenir lors du transport.
Entre mai et septembre, compte tenu des fortes chaleurs dans notre région, nous ne proposons plus l'expédition de nos produits via Colissimo, uniquement via Chronopost en température maitrisée.
Délais de livraison de nos chocolats et calissons
Les délais de livraison peuvent varier de 48 à 72 heures (jours ouvrés).
Nous postons nos colis du lundi au vendredi pour réception chez vous entre le mardi et le samedi entre 8h et 18h afin de vous garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits, sous réserve que le destinataire soit présent lors du 1er passage du transporteur et sous réserve que les informations de livraison renseignées par vos soins soient correctes et à jour.
Pendant les périodes de forte affluence (Pâques, Noël), les délais de préparation des commandes ainsi que les délais de livraison peuvent être rallongés de 24h à 72h.
Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les dimanches et jours fériés. Nous n'expédions plus de colis entre le 22 décembre et le 1er janvier.
Envois multi-adresses pour les professonnels
Notre service dédié aux cadeaux d'affaire et au Comité d'entreprise assure l'envoi de colis en France et en Europe en mode multi-destinataires.
Tarifs dégressifs selon la quantité.
Option de retrait dans nos pâtisseries du Pays d'Aix | Click & Collect
Les commandes de chocolats, calissons, biscuits, confiseries et macarons passées sur notre e-boutique via le service "Click and collect" sont à retirer dans nos pâtisseries d'Aix-en-Provence, Venelles et le Tholonet (délai minimum de 48h)
Dans le cas d’une commande avec un retrait boutique, le client est attendu à la boutique qu’il aura choisie, au jour et au créneau horaire sélectionné (sous réserve que le créneau corresponde aux horaires d'ouverture de la boutique) Tous nos points de vente offrent ce service.
Vous devez vous munir du mail de confirmation de commande en version numérique ou papier.
La commande sera conservée 3 jours à compter de cette date et le client pourra la récupérer durant cette période aux horaires d’ouverture de la boutique (hors commande de pâtisseries fraîches qui ne sera pas conservée au-delà de 24h).
Pendant les périodes de forte affluence (Pâques, Noël), les délais de préparation des commandes peuvent être rallongés.